Bei der verbindlichen Buchung gelangst Du auf einen Zalungslink, unter dem du bequem mit Kreditkarte zahlen kannst. Erst nach Bezahlung der Tour ist Deine Buchung bestätigt.

Der Betrag wird normalerweise in NOK fällig. Bei der Zahlung mit Kreditkarte über den Bezahlungs-Link, den wir Dir nach der Buchung zustellen, kannst Du bequem mit Deiner deutschen Kreditkarte zahlen und der Betrag wird in NOK umgerechnet.

Wir heißen auch unsere kleinen Reisenden gerne herzlich auf unserer Sightseeing-Tour willkommen.

Bitte informiere uns unbedingt bei der Buchung, wir können euch eine Sitzerhöhung anbieten. Bitte prüfe, ob eine Sitzerhöhung ausreichend ist für Dein Kind nach norwegischen Regeln. Für Kinder, die einen vollen Kindersitz benötigen, muss dieser selbst mitgebracht werden.

Wenn wir keine Nachricht über einen benötigten Kindersitz rechtzeitig erhalten, behalten wir uns vor, Euch aus rechtlichen Gründen nicht mitzunehmen und können normalerweise den Betrag leider nicht zurückerstatten.

Wir sind darüber informiert, wann ein Kreuzfahrtschiff auf Spitzbergen ankommt. Die Wege hier in Longyearbyen sind kurz und bei Verspätung passen wir unsere Sightseeing-Zeiten entsprechend der Ankunftszeit an.

Auf jeden Fall. Wir haben ausreichend Zeit eingerechnet bei unseren Touren und stellen jeweils sicher, dass Du pünktlich wieder zurück beim Schiff bist.

Ja, auf all unserem Touren besteht die Möglichkeit Fotos zu machen, den arktischen Alltag zu spüren oder die Natur zu genießen. Wenn wir auf der Tour mit dem Auto unterwegs sind, planen wir regelmäßig Foto-Stopps ein.

Dies kommt ganz auf die Tour an. Wenn Du nicht gut zu Fuß unterwegs bist, empfehlen wir eine Tour mit dem Mini-Bus, und raten von allen Touren ab, bei denen wir zu Fuß unterwegs sind. Bei den Touren zu Fuß musst Du durchschnittlich fit sein, und einige Kilometer in zwei Stunden zurückzulegen können.

Bringe gerne bequeme Kleidung mit. Je nach Wetter empfehlen wir ebenfalls eine warme Jacke, Handschuhe sowie Mütze. Je nach Wetter ist manchmal auch eine Regenjacke sinnvoll. Wir werden bei den meisten Touren etwa zwei Stunden unterwegs sein - ohne Verpflegungsstopp.

Schaue, dass dein Akku voll geladen ist oder du eine Powerbank für dein Handy oder Ersatzakkus für deine Kamera mit dabei hast. Die Temperaturen hier auf Spitzbergen können den Akkus manchmal zusetzten.

Wir haben manche Touren, die einen bestimmten Start- und Endpunkt haben (z.B. alle Touren, bei denen wir zu Fuß unterwegs sind. Wenn alternative Treffpunkte für den Start der Tour möglich sind, kannst Du dies bei der Buchung auswählen.

Wenn wir mit dem Mini-Bus unterwegs sind, können wir Dich gerne auch im Stadtzentrum abladen. Im Herzen von Longyearbyen befinden sich die Kaffees für eine kurze Pause oder Shops für Souvenirs... Der Weg zurück zum Pier befindet sich in der Eisbärfreien-Zone und so kannst Du zu Fuß oder mit einem Taxi zurück zum Schiff kommen.